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怎么避免“在携程订的机票到机场无效”?

2017-12-17 03:26

  影视明星邓超为携程网代言的广告——“携程在手,说走就走”,现在成了调侃对象。

  从1月10日到11日,一篇由微信号“李淼”发布的《携程在手,说走就走不了》在社交网络上刷屏。在《说走就走不了》一文中,“李淼”称自己帮朋友在携程上预订的1月9日上午从至札幌的机票出了问题,在收到的预订信息显示“已出票”且有电子票号的情况下,乘机人到机场后被机场工作人员告知“机票无效”。

  携程网于1月11日中午发表声明称,目前,旅客到场无票的发生概率低于万分之二,携程将努力将此概率进一步降低。同时对旅客也将执行退一赔三的行业高标准补偿。

  在《携程在手,说走就走不了》一文后面,多位携程用户发表评论讲述自己因在携程上购买机票而经历的“史”:有的与“李淼”的经历类似,有的声称退款难,有的表示个人信息泄露。也有旅行达人、“空中飞人”支招跳出假票号的“雷区”,避免成为携程眼中的“万分之二”。

  一位不愿具名的在线旅行资深从业者告诉澎湃新闻,要避开“到机场发现机票无效”的尴尬其实并非难事。在诸如携程、去哪儿、同程等在线旅行平台上订票,待支付成功获得电子票号后,借助以下三招可查验自己的机票是否真实有效:

  方法二,找航空公司确认是否有自己信息的机票,或者报上机票代理发来的票号,进行验证;

  除了上述三种“治标”的方法,某航空公司内部人士告诉澎湃新闻,通过直接在航空公司官网预定机票,可所预定的机票万无一失。

  据一家线下机票销售中心的工作人员表示,他们直接和航空公司签约,所售卖的机票直接从航空公司的售票系统里出票的。“要判断机票代理商代理的机票是否靠得住,关键在于要看他们代理的机票是否直接从航空公司的售卖系统里出。”该工作人员向澎湃新闻表示。

  几家欢喜几家愁。对于航空公司而言,携程的这一危机爆发的“正是时候”。一周之前,包括南航、国航、东航在内的多家航空公司宣布与去哪儿网“分手”,意在提高自己的机票直销比例。

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